İşbu yazı yoluyla internet sitemizi ziyaret eden sizleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu – kısaca “Kanun” – gereğince bilgilendirilmekteyiz. İşbu KVKK Aydınlatma Metni ve Site Kullanım Sözleşmesi, internet sitemizi kullanan ziyaretçilerimizden toplanan kişisel verilerin kaydedilmesi, işlenmesi, paylaşılması, üçüncü taraflara aktarılması, saklanması, silinmesi ve imhası süreçleri ile bunlara ilişkin ilkelerimiz hakkında ziyaretçilerimizin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Rafinest Adres: Adnan Menderes Mah. 94. Sokak Çakıroğlu Sitesi Palandöken ERZURUM/Türkiye, Kanun kapsamında “Veri Sorumlusudur”.

Kişisel verileriniz hangi amaçla işlenecek?

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durum ve koşullarda Rafinest tarafından Kanun kapsamında işlenmektedir: Kişisel verileriniz;

Kampanya, satış ve pazarlama faaliyetlerinde kullanmak için,
Düzenlediğimiz organizasyonlar ve sunduğumuz hizmetlere ile ilgili bilgi iletişimi için,
Sosyal medyada yapılan etkinlik haberlerinde kullanılmak amacıyla,
İnternet sitesi kullanıcıları ve ziyaretçilerinin kullanım alışkanlıklarının belirlenmesi, veri analizi için,
Sitede sunulan hizmetlerimizin kalitesinin artırılması için,
Site üzerinden hizmet alınması durumunda bu hizmetin gerekliliklerinin yerine getirilebilmesi için.

Hangi kişisel verileriniz işlenecek?

Aşağıdakilerle sınırlı olmamak ve bunlar örnekleyici olmak kaydı ile sizinle kurulacak hukuki ilişkiye veya yapılacak işleme göre aşağıdaki verileriniz işlenecektir.

Bize iletmiş olduğunuz ve/veya internet sitenizde veya diğer kanallarda ilan ettiğiniz iletişim bilgileriniz,
İnternet sitemize ve burada bağlantısı verilen sosyal medya hesaplarımıza yüklediğiniz veya gönderdiğiniz her türlü veri, fotoğraf, paylaşım vb.
İlgilendiğiniz ürünler, teklif almak istediğiniz ürün veya hizmetler,
İnternet sitemize ulaşmak için kullandığınız tarayıcı, üzerinden geldiğiniz internet sitesi veya uygulama gibi bilgiler,
5651 sayılı yasa gereği tutulması zorunlu olan IP, kullanılan protokol ve iletişim kayıtları,
Ziyaret ettiğiniz alt sayfalar, buralarda harcana süre vb. kullanım istatistikleri.

Kişisel verileriniz kimlerle paylaşılabilecek?

İşlenen kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlar ve Kanun’un belirlediği şartlara göre ve gerekli görüldüğünde;

İştiraklerimize, grup şirketlerimize, hissedarlarımızla,
Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla iş ortaklarımızla ve tedarikçilerimizle,
Ticari, mali ve hukuki danışmanlıklar ve denetimler amacıyla danışmanlar ve denetim firmalarıyla,
Kampanya, tanıtım ve duyurularımızın yapılabilmesi için hizmet alınan 3.taraflara,
5651 sayılı yasa gereği tutulması zorunlu olan IP, kullanılan protokol ve iletişim kayıtları,
Müşteri şikayetlerinin çözümlenmesi amacıyla alınan çağrı merkezi veya şikayet takibi yapan şirketlerle,
Yalnızca Kanunlarda şart koşulduğu ve kapsamıyla sınırlı olmak üzere yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
Sitemizle bağlantılı sosyal medya hesapları ile yaptığınız iletişim için yer sağlayıcı veya sistem sağlayıcı olan sosyal medya platformu sahibi şirketlerle,
Veri aktarımı için rızanızı aldığımız diğer alıcılara, açık rızanız ya da Kanun ile belirlenmiş koşullar çerçevesinde aktarılabilecektir.

Kişisel veri işlemenin yöntemi ve hukuki sebebi

Kişisel verileriniz, Rafinest adına veri işleyen gerçek ya da tüzel kişiler tarafından; internet sitesi, sosyal medya kanallarımız, mobil uygulamalarımızla sınırlı olmamak üzere sözlü, yazılı, görsel veya elektronik kanallar aracılığıyla ve açık rızanız alınmak suretiyle toplanmaktadır. İnternet sitemiz ve bağlantılı sosyal medya hesapları ile ilgili otomatik veri toplama yöntemlerimiz için https://www.rafinest.com/cerezler adresinden çerez politikamıza ulaşabilirsiniz.

Kişisel verileriniz, Rafinest tarafından, ticari faaliyetlerimizin sunulabilmesi ve faaliyetlerimizde sürekliliğin sağlanabilmesi, Kanunlarca öngörülen sorumluluklarımızın tam ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi amacıyla işlenmektedir.

Kanun gereğince yasal haklarınız

KVKK’nın 11. maddesinde haklarınız yazılı olup, bunlar aşağıdaki gibidir: Rafinest’e yazılı olarak başvurarak;

 Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarınızı kullanabilirsiniz.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile kullanmayı talep ettiğinize dair açıklamalarınızı içeren talebinizi; iletişim sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak, şirketimizin; Adnan Menderes Mah. 94. Sokak Çakıroğlu Sitesi Palandöken ERZURUM/Türkiye adresine bizzat getirebilir, noter kanalı veya iadeli taahhütlü posta yoluyla gönderebilir veya formun imzalı bir suretini info@rafinest.com e- posta adresine iletebilirsiniz.

Talepleriniz; talebinizin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Talebiniz başkası adına yapılacaksa bu konuda almış olduğunuz bir vekaletnamenin ve kimliğinizi doğrular diğer belgelerin başvurunuza eklenmiş olması gerekmektedir.

Yukarıdaki aydınlatma metni ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerimin satış, pazarlama tanıtım faaliyetleri çerçevesinde işlenmesine ve bu faaliyetlerin yürütülmesi konusunda hizmet alınan tedarikçi ve iş ortakları ile paylaşılmasına rıza gösteriyorum.